Zo werken we samen

Eerst begrijpen. Dan bouwen.

Je hoeft niet met een uitgeschreven softwareplan te komen. Laat zien hoe jullie werken. Samen maken we de stap van een knelpunt naar een systeem dat je team kan gebruiken.

Het team aan het werk in het kantoor van SiteJob
Achter de schermen bij SiteJob

Intake: laat het echte werk zien.

We bespreken waar jullie vastlopen en wie daar dagelijks mee te maken heeft. Een voorbeeld uit de praktijk helpt meer dan een lange wensenlijst: laat zien wat er gebeurt vanaf een nieuwe aanvraag tot het werk klaar is.

Welke software gebruiken jullie? Waar wordt informatie opnieuw ingevoerd? Wie maakt de keuzes? We bepalen of maatwerk, een koppeling of een bestaand pakket de beste vervolgrichting is.

Je krijgt: een gedeeld beeld van het probleem en een concrete vervolgstap.

Demo: maak de richting zichtbaar.

Bij een passende vraag werken we de kern van het proces uit in een demo. Je ziet hoe schermen en handelingen kunnen aansluiten op jullie werk. Zo praten we over iets dat je kunt bekijken, in plaats van alleen over een technisch document.

Een demo is nog geen productiesysteem. Zaken als migratie, rechten, foutafhandeling en beheer moeten daarna verder worden uitgewerkt. We spreken vooraf af wat de verkenning omvat.

Je krijgt: een tastbare richting om met de betrokken gebruikers te bespreken.

Projectplan: spreek af wat we opleveren.

Voor de bouw leggen we vast wat wel en niet in de eerste versie zit. Het plan beschrijft scope, prijs, planning, verantwoordelijkheden en hoe we beoordelen of de oplossing klaar is.

We nemen ook afhankelijkheden mee, zoals toegang tot bestaande systemen en het aanleveren van gegevens. Hosting, externe licenties, eigendom en beheer worden expliciet besproken. Een nieuwe wens betekent een nieuwe keuze over scope, tijd of budget.

Je krijgt: een projectplan waarop je bewust akkoord kunt geven.

Bouw: test met de mensen die ermee werken.

We bouwen in behapbare stappen en laten tussentijds zien wat werkt. Jullie testen de afgesproken processen met herkenbare voorbeelden. Feedback krijgt een plek binnen de scope; uitbreidingen maken we zichtbaar als aparte keuzes.

Bij een koppeling testen we niet alleen het ideale pad. Ook ontbrekende gegevens, dubbele invoer, rechten en fouten moeten een duidelijke afhandeling krijgen. Voor livegang controleren we de afgesproken acceptatiepunten.

Je krijgt: werkende onderdelen, inzicht in de voortgang en ruimte om tijdig bij te sturen.

Hoe scope, wijzigingen en beheer samen de begroting bepalen, lees je bij prijzen en samenwerking.

Overdracht: het systeem is van jullie.

We spreken af hoe het team overstapt, wie toegang krijgt en welke uitleg nodig is. Code, data, accounts en documentatie worden overgedragen volgens het projectplan. Ook verantwoordelijkheden rond back-ups, updates en ondersteuning leggen we vast.

Daarna kun je verder doorontwikkelen, met ons of met een andere partij. Dat vraagt wel om duidelijke afspraken over hosting, externe diensten en onderhoud; eigendom alleen vervangt geen beheer. Lees welke afspraken horen bij doorontwikkeling en beheer.

Je krijgt: een overdracht met toegang, uitleg en afspraken over het vervolg.

Goed om vooraf te weten

Moeten we al weten welke software we willen?

Nee. Een concreet knelpunt en een voorbeeld van jullie huidige werkwijze zijn een goed begin. We helpen het probleem vertalen naar een passende oplossing.

Is een demo hetzelfde als een eerste werkende versie?

Nee. Een demo maakt de richting zichtbaar om keuzes te kunnen maken. Een productiesysteem vraagt daarnaast om uitgewerkte rechten, gegevensverwerking, tests, beheer en de overige afgesproken eisen.

Hoe gaan jullie om met extra wensen?

We bespreken wat een wijziging betekent voor de afgesproken scope, prijs en planning. Je kiest of de wens nu wordt meegenomen, iets anders vervangt of op een latere lijst komt.

Wat hebben jullie van ons nodig?

Een betrokken aanspreekpunt dat keuzes kan maken, toegang tot relevante proceskennis en tijd van gebruikers om mee te testen. Welke gegevens en systeemtoegang nodig zijn, spreken we per project af.

Volgende stap

Waar loopt jullie werk vast?

Vertel ons over jullie proces. Je hoeft nog geen technisch plan te hebben.