Uitdaging
Cars Lease verkoopt en leaset auto's aan ondernemers en zakelijke rijders. De voorkant moet vertrouwen wekken met echte, actuele voorraad; de achterkant moet diezelfde aanvragen snel en gestructureerd opvolgen. In de praktijk liepen die werelden uit elkaar: voorraad, aanvragen, klantcontact en lease-papieren leefden in losse tools, waardoor opvolging tijd kostte en warme leads konden blijven liggen.
Oplossing
Wij bouwden een maatwerkplatform in twee lagen. De publieke website toont een doorzoekbare collectie leaseauto's met filters, detailpagina's en een eigen leasecalculator, automatisch gevoed vanuit de bestaande AutoScout24-listings. Achter de schermen draait een volledig CRM: aanvragen komen automatisch binnen met notificatie en bevestigingsmail en landen op een Kanban-bord; vanuit hetzelfde dashboard beheert het team voorraad, lease- en bankaanvragen, een gedeelde e-mailinbox en WhatsApp-gesprekken.
De situatie
Cars Lease is een zakelijke autolease-aanbieder voor ondernemers, zzp'ers en mkb'ers die snel en zonder gedoe een leaseauto willen regelen. De ambitie was helder: een premium website die vertrouwen wekt met echte voorraad, en daarachter een verkoopproces dat aanvragen meteen oppakt. In de praktijk gebeurde veel nog handmatig. Voorraad, aanvragen, klantcontact via mail en WhatsApp en de lease-papieren leefden in losse systemen. Daardoor kostte opvolgen tijd en was niet altijd duidelijk waar een aanvraag stond. Voor een markt waarin snelheid het verschil maakt, was dat het grootste knelpunt.
De aanpak
We begonnen niet bij een mooi sjabloon, maar bij het proces: hoe gaat een bezoeker van het bekijken van een auto naar een getekende lease, en welke stappen zet het team daartussen? Vanuit die route ontwierpen we de publieke site en het interne CRM als één geheel. Uitgangspunt was dat de voorkant rustig en betrouwbaar voelt en de achterkant juist compact en functioneel. Elke publieke pagina kreeg een duidelijk contactpad en elke high-intent actie een zichtbare bevestiging, zodat geen enkele aanvraag in een dood formulier eindigt.
De oplossing
De website toont een doorzoekbare collectie leaseauto's met filters op merk, prijs, brandstof en kenmerken, detailpagina's per auto en een eigen leasecalculator die direct een maandbedrag berekent. De voorraad wordt automatisch gevoed vanuit de bestaande AutoScout24-listings, zodat het aanbod altijd actueel is zonder dubbel invoeren. Achter de schermen draait een compleet CRM. Nieuwe aanvragen komen automatisch binnen, krijgen een notificatie en bevestigingsmail, en landen op een Kanban-bord met eigen statussen. Vanuit datzelfde dashboard beheert het team de voorraad, de lease- en bankaanvragen, een gedeelde e-mailinbox, WhatsApp-gesprekken met automatiseringen en de eigen teamrollen.
Het resultaat
Cars Lease werkt nu vanuit één systeem dat de publieke verkoopsite en de interne salesmotor verbindt. Bezoekers zien echte, actuele voorraad en kunnen direct hun maandbedrag berekenen en contact opnemen; het team ziet elke aanvraag op één bord met een duidelijke status. De opvolging is daarmee strakker en voorspelbaarder geworden: van binnenkomende lead, via mail- en WhatsApp-contact, tot de lease- en bankaanvraag loopt alles door dezelfde flow. Handmatig overtypen tussen tools is grotendeels verdwenen, waardoor warme aanvragen sneller en consistenter worden opgepakt.
Waarom dit werkt voor MKB
Veel mkb-bedrijven herkennen dit patroon: een nette website aan de voorkant, maar daarachter losse tools, spreadsheets en mailboxen waar leads en data tussen wegglippen. De winst zit niet in één losse functie, maar in een systeem waarin proces, data en dagelijkse uitvoering bij elkaar komen. Wij bouwen die systemen op maat rond jouw manier van werken, in plaats van je in een standaardtool te persen. Wil je weten waar in jouw aanvraag- en opvolgproces tijd weglekt? Plan een vrijblijvende workflow-analyse, dan kijken we samen welke stappen je kunt automatiseren.