Dienst
Maatwerk bedrijfssoftware voor processen die niet meer in een standaardpakket passen. Van klantcontact en planning tot uren en administratie: gebouwd rond het werk van jullie team.
Bekijk het scherm op groot formaat ↗ Een klant staat in het CRM. De planning staat ergens anders. Uren komen binnen via een spreadsheet en aan het einde van de maand zet iemand alles opnieuw over. Iedere losse tool kan prima werken, terwijl het geheel toch veel handwerk vraagt.
We beginnen daarom niet met een lijst functies. We kijken naar een echte werkdag: wie doet wat, welke informatie ontbreekt en waar wacht de volgende persoon op? Pas daarna bepalen we wat jullie eigen systeem moet oplossen.
Dat hangt af van de werkstroom. Dit zijn mogelijke onderdelen, geen vast pakket dat je in zijn geheel moet afnemen.
Wat moet er bij jullie beter werken?
Leg je vraag aan ons voor. We kijken samen welke oplossing past.
Wat goed werkt, mag blijven. We onderzoeken welke gegevens we met bestaande software kunnen uitwisselen en waar een eigen scherm of werkstroom nodig is. Een koppeling hangt af van de beschikbare API, toegangsrechten en afspraken met de leverancier.
Daarbij leggen we vast waar de brongegevens staan, wat er bij een fout gebeurt en wie een uitzondering oppakt. Zo bouw je niet alleen een verbinding, maar ook een werkbaar proces eromheen.
Voor meer verdieping kun je naar het overzicht van systemen en toepassingen: daar staan ook dashboards, facturatie, declaraties en notificaties. Zoek je herkenbare situaties in jullie sector, bekijk dan de werkstromen per branche.
Maatwerk is het overwegen waard als jullie proces onderscheidend is, het team steeds dezelfde omwegen maakt en bestaande pakketten het knelpunt niet goed oplossen. Je hebt ook iemand binnen het bedrijf nodig die keuzes kan maken en samen met gebruikers test.
Past een standaardpakket goed en is er weinig afwijkends nodig? Dan kan dat de verstandigere keuze zijn. Is alleen de overdracht tussen twee tools het probleem, dan is een gerichte automatisering mogelijk genoeg. Dat onderscheid maken we tijdens de intake.
We kiezen samen wat de eerste versie moet kunnen. Bij een passende vraag maken we de richting zichtbaar in een demo. Daarna leggen we scope, prijs, planning en acceptatie vast in het projectplan. Nieuwe wensen bespreken we apart, met hun gevolgen voor tijd en budget.
Code, data en de afspraken over toegang en overdracht horen vanaf het begin bij het gesprek. Ook beheer, hosting en externe licenties moeten helder zijn. Lees hoe we van intake naar overdracht werken.
Ja. We kunnen beginnen met één afgebakende werkstroom, bijvoorbeeld planning en uren. Samen bepalen we wat nodig is om die eerste versie zelfstandig te gebruiken en wat later kan volgen.
Niet per se. We bekijken eerst wat al goed werkt. Koppelen, één onderdeel vervangen of een gerichte automatisering kunnen beter passen dan een volledige vervanging.
Dat hangt af van de scope, rollen, koppelingen, datamigratie en eisen aan beheer. Na het verkennen van jullie proces leggen we een voorstel met scope en prijs voor. Er staat bewust geen vanafprijs die niets zegt over jullie situatie.
Het uitgangspunt is jullie eigen systeem, met toegang tot code en data. We leggen de praktische overdracht, accounts, hosting en eventuele licenties van derden vast in het projectplan.
Volgende stap
Vertel ons over jullie proces. Je hoeft nog geen technisch plan te hebben.